Gesamturteil
Mobile Besucher gehen von der Startseite fast nur über das Menü weiter, Zimmer und Buchen im Seiteninhalt erreichen sie kaum – der Weg zur Buchung gehört deshalb in den Kopfbereich.
Auf dem Smartphone gehen 1.722 Klicks auf die Hauptnavigation, 265 Klicks auf den Seiteninhalt und 92 Klicks auf „Buchen“ im Menü.
Die größte Hürde liegt auf der Buchungsseite selbst: Dort haben 21,8 % (162 von 742 Sitzungen auf der Seite) der Sitzungen reaktionslose Klicks.
Ob ein Besuch mit einer Buchung endet, misst Clarity heute nicht; ein eigenes Ereignis für den Buchungsabschluss schließt diese Lücke.