Performance
86 Score
LCP 1,9s · INP 192ms · CLS 0,007
Gesamtbewertung
Gesamtbild
Die Website liefert Aufmerksamkeit, aber keinen Abschluss. Inhalte, Ablauf und Nachweise sind vorhanden — sie stehen jedoch in einer Reihenfolge, die voraussetzt, dass Besucher die ganze Seite lesen. Das tun sie nicht.
Warum das relevant ist
Der Verlust entsteht an zwei konkreten Stellen — bevor eine Handlungsaufforderung sichtbar wird, und im Anfrageformular selbst. Beides ist ohne Neugestaltung der Website behebbar.
- Auf der wichtigsten Anfrageseite werden im Schnitt nur 22 Prozent der Seite gesehen — der niedrigste Wert aller Seiten mit belastbarem Besuchsvolumen. Am Smartphone ist im ersten Bildschirm keine Handlungsaufforderung sichtbar: der erste Button beginnt bei 1.033 Pixel, der Bildschirm endet bei 844.
- Das Anfrageformular verlangt unter anderem das Lösen einer Rechenaufgabe und eine Pflichtangabe, wie man auf afb aufmerksam geworden ist. Wie viele Anfragen dabei verloren gehen, ist derzeit nicht messbar — die Absendung des Formulars wird nicht erfasst.
- Die Information, die Anfragen auslöst, liegt zu weit unten — die Beispielkalkulation zum Geräteankauf ist der häufigste Abschluss auf der Seite, die Konditionen dazu beginnen erst nach rund 40 Prozent der Seitenlänge.
Evidence Snapshot
Orientierung
1,9 Seiten / Sitzung
Nutzer kommen oft nicht tief genug ins Angebot, bevor sie wieder abspringen oder neu suchen.
Fehler
72 JS-Fehler
Wiederkehrende Fehler können Formulare, Widgets oder Tracking auf den wichtigsten Wegen unterbrechen.
Top Prioritäten
Top Priority
Anfragen überhaupt messbar machen
Auf den beiden Anfrageformularen wird keine einzige Absendung gezählt, obwohl Anfragen nachweislich eingehen. Zusätzlich sind die Formularzahlen von der Website-Suche verfälscht. Ohne saubere Messung bleibt die Wirkung jeder Verbesserung unbelegt — auch die der folgenden Empfehlungen.
Empfohlene MaßnahmeEin eigenes Ereignis auf die erfolgreiche Absendung des Anfrageformulars legen, Anruf- und E-Mail-Klicks als Erfolg zählen und die Formulare unterscheidbar benennen. Kleiner Aufwand, Voraussetzung für alles Weitere.
Top Priority
Hürden im Anfrageformular abbauen
Das Formular ist die engste Stelle der gesamten Strecke. Eine Rechenaufgabe als Zugangsvoraussetzung und eine verpflichtende Marketingfrage kosten Anfragen, ohne dem Interessenten zu nützen.
Empfohlene MaßnahmeRechenaufgabe durch ein unsichtbares Sicherheitsverfahren ersetzen, die Frage nach der Herkunft optional stellen und das Freitextfeld durch eine Auswahl mit optionaler Ergänzung ersetzen.
Top Priority
Handlungsaufforderung und Konditionen nach oben
Wer nur ein Fünftel der Seite sieht, erreicht weder den Anfrage-Button noch die Ankaufskonditionen. Genau diese Preisinformation ist nachweislich das, wonach Besucher suchen.
Empfohlene MaßnahmeAnfrage-Button am Smartphone in den ersten Bildschirm holen und einen kompakten Abschnitt zu den Ankaufskonditionen direkt darunter platzieren, mit Sprungmarke aus dem Seitenkopf.