Methodik
Microsoft Clarity Session-Aufzeichnungen und Heatmap-Daten. Abdeckung aller getrackten Seiten im gewählten Zeitraum mit einem Mindest-Session-Schwellenwert.
Session- und Benutzerzahlen, Benutzerabsicht, Top-Seiten, Einstiegsseiten, Ausstiegsseiten, Absprungraten, Scroll-Tiefe, Rage Clicks, Dead Clicks, übermäßiges Scrollen, Quick Backs, Smart Events, UX-Einblicke, JavaScript-Fehler, JS-Fehler pro Seite, Core Web Vitals, URL-Performance, Gerätetypen, Browser und Betriebssysteme, Referrer-Quellen, Traffic-Kanäle, Traffic-Quellen, regionale Verteilung und Seiten-Kategorien.
16. Juli 2026 – 3. August 2026
Seiten gegliedert nach Analysetyp: Einordnung → Verhaltensmuster → Seiten-Interaktion → E-Commerce → Traffic-Quellen → Performance → technische Qualität.
Der Datenzeitraum ist kurz: Microsoft Clarity erfasste auf afb-group.at erst ab dem 16.07.2026 verlässlich und ausschließlich österreichischen Traffic. Zuvor war das Clarity-Tag im Google Tag Manager an einen veralteten Consent-Trigger gebunden und löste nicht aus; am 15.07. — dem Tag der Umstellung — enthielt das österreichische Projekt noch überwiegend deutsche Sitzungen (54,9 % Deutschland, 56,5 % Einstieg über eine .de-Adresse, Ø 0,99 Sitzungsklicks gegenüber 3,10 danach) und wurde deshalb aus der Auswertung ausgeschlossen. Grundlage sind damit 19 Tage mit 1.256 Sitzungen.
Zwei Datenbasen, die nicht verwechselt werden dürfen: Die seitenbezogenen Sektionen (Top-Seiten, Scroll-Tiefe, Quickbacks, Dead Clicks, Ein- und Ausstiege, Core Web Vitals) decken das Fenster vom 16.07. bis 03.08. ab. Die Dashboard-Aggregate (Nutzer, Sitzungen insgesamt, Seiten pro Sitzung, durchschnittliche Sitzungsdauer, Benutzerabsicht, Einblicke, Geräte, Browser, Kanäle, Referrer, JavaScript-Fehler) stammen aus einem vorab aggregierten Export über 20 Tage einschließlich 15.07. und lassen sich nachträglich nicht filtern. Zwei Werte weichen dadurch sichtbar von den Angaben im UX-Review ab, das durchgehend das 19-Tage-Fenster nutzt: Der Gerätemix beträgt hier 48,8 Prozent mobil und dort 51,2 Prozent (643 von 1.256), die Seiten pro Sitzung hier 1,9 und dort 2,0 (1,98). Für Vergleiche mit Deutschland gelten die 19-Tage-Werte, weil im deutschen Projekt kein Tag ausgeschlossen ist.
Die Heatmaps beruhen auf kleinen Stichproben: Lead-Seite mobil 11 Seitenansichten, am PC 51; Anfrageseite 24 bzw. 28; „gewerblich kaufen" mobil 3, am PC 25. Bei elf Ansichten verschiebt ein einzelner Besucher das Ergebnis um rund neun Prozentpunkte. Heatmap-Aussagen sind daher qualitativ zu lesen; die Sitzungs-, Scroll- und Quickback-Kennzahlen stehen dagegen auf 591 Sitzungen.
Die Anfrage-Zielseite /kontakt-b2b-sales/ wurde nicht per Heatmap ausgewertet: sie erreicht laut Google Analytics rund 0,3 Sitzungen pro Tag, im Auswertungszeitraum also nur eine einstellige Zahl einwilligender Sitzungen. Eine Heatmap auf dieser Basis wäre nicht interpretierbar. Aussagen zu dieser Seite stützen sich daher auf die Experten-Analyse, nicht auf Verhaltensdaten.
Clarity erfasst ausschließlich Sitzungen von Nutzern, die der Statistik-Einwilligung zustimmen. Gegen Google Analytics gerechnet sind das im Auswertungszeitraum rund 90 Prozent des Traffics (1.256 Clarity-Sitzungen gegenüber 1.389 in Google Analytics) — deutlich mehr, als bei einer Einwilligungsquote zu erwarten wäre. Die fehlenden rund 10 Prozent können trotzdem systematisch von den erfassten Nutzergruppen abweichen.