Guter Einstieg, die Tiefe verliert Reichweite

Die Klicks bündeln sich oben am ersten Einstieg. Über alle vier Heatmap-Seiten hinweg liegt der stärkste Klickbereich ganz oben: auf der Desktop-Startseite im Header, sonst im Hero. Der Privatkunden-Weg wird dabei klar häufiger gewählt als der Gewerbe-Einstieg, und auf den Flüssiggas-Seiten dominiert der CTA „Angebot für Privatkunde anfragen“ deutlich vor allen späteren Klickzielen.

Die Reichweite bricht sehr früh ein. Der größte Scroll-Verlust passiert auf allen Seiten bereits im oberen Viertel, meist zwischen 20 % und 25 % Seitentiefe. Schon kurz nach dem Einstieg erreicht nur noch ein kleinerer Teil der Besucher die folgenden Inhalte – das Seitenende sieht überall nur eine kleine Restgruppe.

Anfrage-nahe Inhalte erscheinen erst im Mittel- und Unterteil. Angebotsblöcke, der Kontaktbereich mit Telefonnummer und die FAQ liegen auf allen Seiten erst weiter unten – auf den Flüssiggas-Seiten teils erst ab 85–90 % Scroll-Tiefe. Diese anfrage- und vertrauensnahen Inhalte fallen damit in Bereiche, die nur ein kleiner Teil der Besuche erreicht.

Breite Aufmerksamkeit entsteht kaum. Keine der Seiten zeigt einen klaren, breiten Aufmerksamkeitsschwerpunkt. Die höchsten Werte liegen oft erst weit unten, betreffen dort aber nur die kleine Gruppe, die so weit scrollt – ein Beleg für breite Wahrnehmung in der Tiefe ist das nicht.

Desktop und Mobil verhalten sich ähnlich – mit mobilen Eigenheiten. Das Grundmuster ist auf beiden Geräten gleich. Mobil fällt die Reichweite tendenziell noch früher, die Startseite wird klar privat genutzt, und ein großer Teil der Klicks entfällt auf das eingeklappte Offcanvas-Menü und ist deshalb in den Heatmaps nicht platzierbar.