Mobil entscheidet sich alles in den ersten drei Kacheln
Zusammenfassung der Aufzeichnungen
Nach dem ersten Bildschirm halbiert sich die Reichweite
Der größte Verlust liegt nicht im Mittelteil, sondern direkt am Anfang: zwischen 5% und 10% Seitentiefe fällt die Reichweite um rund 52 Prozentpunkte, von etwa 96% auf 43%. Der Rückgang liegt noch innerhalb der drei Zielgruppen-Kacheln. Die volle Reichweite hat damit nur die oberste Kachel für Verleger und Profis, während der Shop-Einstieg darunter schon deutlich weniger Besucher erreicht.
Sortiment, Vertrauen und Kontakt liegen im toten Winkel
Bis zum Seitenende kommt nur eine kleine Restgruppe. Alles unterhalb der Kacheln erreicht deshalb nur einen kleinen Teil der mobilen Besucher: die Produktkategorien und die Bestseller mit Preisen ebenso wie Kundenbewertungen, Unternehmensvideo und die 30-jährige Firmengeschichte. Geschäftlich am schwersten wiegt, dass beide Kontakt-Buttons und die Fachkunden-Registrierung genau dort stehen, wo mobil kaum jemand ankommt.
Die Klicks gehen in den Bedienbereich und aufs Sortiment
Die Klicks sammeln sich im oberen Bedienbereich mit Suche, Konto und Warenkorb sowie auf den orangen Sortiments-Buttons zu Trapezblechen, Sandwichplatten und Blechkantteilen. Die Kontakt-Buttons im Mittelteil zeigen keine erkennbare Häufung. Das spricht für Besucher, die gezielt ein Produkt ansteuern.
Die Aufmerksamkeit liegt auf den Kacheln
Die höchste Aufmerksamkeit liegt auf der obersten Kachel für Verleger und Profis, danach nimmt sie nach unten deutlich ab. Klicks auf den Button dieser Kachel bleiben dagegen selten – passend dazu, dass Heinl bisher vor allem als Händler für Endkunden bekannt ist und der Fachkundenbereich erst aufgebaut wird. Ab dem Kundenvideo und den langen Textabschnitten zu Beratung, Sortiment und Vorteilen liegt die Aufmerksamkeit auf dem niedrigsten Niveau der Seite. Im Footer steigt sie leicht an, was jedoch nur die kleine Gruppe betrifft, die überhaupt so weit scrollt.