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Alleine auf der Startseite wurden 168 Fehler aufgezeichnet. Das kann zu Frust und zum Abbruch der Interaktion mit der Website führen.

Deadclicks - Kontaktbanner klarer darstellen

“Wir beraten sie gerne” ist nicht eindeutig als Button bzw. interaktives Element erkennbar. Für Desktop-Nutzer sollte der Hover-Effekt klarer ausfallen.

Hohes Interesse und Informationsbedarf

Nutzer nutzten Ratgeber-Artikel zu Themen wie Raumgrößenberechnung oder Schimmelprävention als Einstiegspunkt und navigierten von dort zu passenden Produktkategorien.

Optimierung: Cross-Selling mehr optimieren, wichtige Inhalte weiter an den Anfang der Ratgeberseiten ziehen.