Zimmerübersicht: Reichweite sinkt früh, Klicks gehen fast nur auf die ersten beiden Zimmer

Größter Reichweitenverlust im ersten Viertel der Seite

Zwischen 20 % und 25 % Seitentiefe sinkt die Reichweite von etwa 75 % auf 56 % der Besucher, also um rund 19 Prozentpunkte. An keiner anderen Stelle verliert die Seite so viele Besucher auf einmal. Auf dem ersten Bildschirm sind nur ein Stimmungsbild, die Überschrift „Zimmer zum Wohlfühlen“ und ein Einleitungstext zu sehen. Die erste Zimmerkarte beginnt erst unterhalb des Bildschirmrands. Ob der Abbruch damit zusammenhängt, zeigen die Daten nicht direkt. Wer früh abspringt, hat aber womöglich noch kein einziges Zimmer gesehen.

Ab Zimmer C gibt es keinen Klick mehr

Von allen Zimmer-Buttons wird „Mehr erfahren“ beim Doppelzimmer A „Achensee“ am häufigsten angetippt, mit deutlichem Abstand folgt Doppelzimmer B „Bergland“. Auf den Buttons von Doppelzimmer C, D und S und dem Einzelzimmer ist kein Klick zu sehen. Dabei scrollt noch etwa die Hälfte der Besucher bis zur Karte von Zimmer C, und auch dort wird kaum Verweildauer gemessen. Diese Karten werden offenbar eher überflogen als gelesen. Woran das liegt, lässt sich aus den Daten nicht sicher ablesen. Betroffen ist auch Doppelzimmer S, das „Studio“, das die Seite selbst als luxuriöseste Kategorie beschreibt.

Viel Aufmerksamkeit oben, aber kein Weg zur Buchung

Der Seitenkopf mit Kontaktleiste und Titel und die erste Zimmerkarte bekommen viel Aufmerksamkeit. Im Inhalt der Seite gibt es aber keinen Buchungs-Button und keinen Link zu den Preisen. Auf Telefonnummer und E-Mail in der obersten Leiste sind keine Klicks zu sehen. Nach den beiden Zimmer-Buttons ist der Menü-Button die meistgeklickte Stelle. Wer von hier buchen will, muss den Umweg über eine Zimmer-Detailseite oder das Menü nehmen. Wohin die Besucher im Menü gehen, zeigen die Daten nicht.

Wellness, Küche und Ausstattung sieht nur eine Minderheit

Ausstattung, Restaurant, Lounge & Bar, die Bergland Oase und das Landhaus stehen im unteren Seitenbereich. Bis zum Ausstattungstext scrollt nur noch etwa ein Viertel der Besucher, das Seitenende erreichen nur wenige. Diese kleine Gruppe bleibt beim Ausstattungstext sowie bei Lounge & Bar und dem Spa-Bild länger als bei den meisten Zimmerkarten. Das deutet auf echtes Interesse hin, gilt aber nur für die wenigen, die so weit kommen. Die Mehrheit der Besucher bekommt diese Inhalte nicht zu sehen.