Klicks konzentrieren sich auf das Anfrageformular

Formular klar im Mittelpunkt. Die sichtbaren Klicks liegen fast vollständig im Anfrageformular. Mehrere Eingabefelder, Auswahloptionen und das große Nachrichtenfeld werden genutzt.

Absendebutton wird angeklickt. Auch auf dem abschließenden Button ist ein Klickschwerpunkt sichtbar. Ob daraus erfolgreich versendete Anfragen entstanden sind, lässt sich aus dem Klick-Verhalten allein nicht ablesen.

Kein belastbares Frustsignal. Die verteilten Klickpunkte im großen Nachrichtenfeld passen zur normalen Texteingabe. Sie sind allein kein belastbarer Hinweis auf Frust oder eine technische Störung.*

Andere Seitenbereiche spielen kaum eine Rolle. Im Header und im Footer sind keine vergleichbaren Klickschwerpunkte erkennbar. Die gemessenen Aktionen konzentrieren sich auf den Hauptcontent mit dem Formular.

Kleine Datenbasis. Die Auswertung beruht auf 28 Seitenansichten. Sie zeigt eine klare Tendenz, reicht aber nicht aus, um die geringe Zahl tatsächlicher Anfragen durch einen Abbruch im Formular zu erklären.*